教育/サポートサービス
教育
製品導入、新規要員育成などお客様の状況に合わせた教育プログラムを各種用意しております。
RaLC・RaAP 物流ワークフロー基本教育(WF版)
- 2日間(10:00~17:00)の導入教育です。物流ワークフローを活用したい方向けの教育内容です。
- RaLCの基本機能を理解し、物流ワークフローの内容と設定方法を学びます。
・用語解説、基礎知識、基本操作、デバイス配置基礎、工程・プロセス・ルールの設定
・ユーザー独自ルールの設定、3F建ての物流センターのモデル作成
RaLC・RaAP 物流ワークフロー For Plant 基本教育(WF版)
- 2日間(10:00~17:00)の導入教育です。
物流ワークフロー For Plantを活用したい方向けの教育内容です - RaLCの基本機能を理解し、物流ワークフロー ForPlant の内容と設定方法を学びます。
・用語解説、基礎知識、基本操作、デバイス配置基礎、工程・プロセス・ルールの設定
・ユーザー独自ルールの設定、構内搬送のモデル作成
RaLC 基本教育(xml版)
- 3日間(10:00~17:00)の導入教育です。
シミュレーションロジックを学びたい方向けの教育内容です。 - RaLCの基本機能を理解し、基本的な操作方法とシミュレーションの流れなどRaLCを利用するために
最低限必要な事柄を学びます。
・用語解説、基礎知識、基本操作、デバイス配置基礎、コマンドの基礎
・シミュレーション基礎 作業員による入荷、出荷 データ作成、付属ツール操作
・ログ、基本的な分析、認定技術者試験2級実施(認定技術者制度は、本教育受講後に実施される認定技術者試験に合格された方をRaLC認定技術者として当社が認定する制度です)
RaAP 基本教育(xml版)
- 3日間(10:00~17:00)の導入教育です。
シミュレーションロジックを学びたい方向けの教育内容です。 - RaAPの基本機能を理解し、基本的な操作方法とシミュレーションの流れなどRaAPを利用するために最低限必要な事柄を学びます。
・用語解説、基礎知識、基本操作、デバイス配置基礎 コマンドの基礎
・シミュレーション基礎 作業員による入荷、出荷 データ作成、付属ツール操作
・ログ、基本的な分析
RaLC 応用教育(xml版)
- 2日間(10:00~17:00)の応用教育です。
より高度、複雑なシミュレーションロジックを学びたい方向けの教育内容です。
テクニカルサポート
シミュレーションモデル開発実習などお客様のご要望に合わせた技術サポート
RaLCを活用いただく上で、保守サポートで対応できない、お客様要件に合わせたシミュレーションモデル作成実習など様々な技術サポートのご要望にRaLC専門技術者が迅速に対応いたします。(弊社営業にご相談下さい)
コンサルティングサービス
シミュレーションサービスを依頼していただいたお客様を対象として、RaLC専門技術者によりRaLCを活用した幅広いシミュレーション評価と、さらに、今までに蓄積した幅広い業界知識と経験によりお客様の製造・物流現場の現状分析、改善計画を提案します。技術サポートを提供します。
無料体験セミナー
RaLC/RaAPの無料体験セミナーを開催しております。
RaLCの無料体験セミナーは物流センターのシミュレーションを行います。
RaAPの無料体験セミナーは生産現場のシミュレーションを行います。
体験セミナーに参加いただくと、無料トライアルライセンスを約1か月提供します。
→ お申し込みはこちらから
サポートサービス
RaLCを使っていただく上で、基本的な製品保守サービスを提供します。
サポートメニュー | サポートメニューの説明 |
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製品Q&Aサービス | 製品仕様や操作方法などのお問い合わせをEメールにて専門技術者が迅速に対応し、お客様の運用負荷を軽減します。 |
マイナーバージョンアップサービス | 無償にてマイナーバージョンアップ版を提供します。マイナーバージョンアップとは、同一バージョン内での改良版または拡張版をさします。 |
製品情報サービス | 製品エンハンス情報、重大な障害情報などをEメールで連絡します。 |
サポートサイト
ユーザー様向けのサポートサイトをご用意しております。
各製品の最新版のダウンロードや、各種サンプルモデル、サポートセンターにお問い合わせの多かった内容をまとめたFAQサイトを利用できます。
(ログインには登録メールアドレスとパスワードが必要です)
詳細は下記URLを参照下さい。
https://cec-mib.com/ralc/index.html